מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
מדיניות זו מתארת כיצד אתר "שם-מים" (טל זיתוני-סירור, רחוב הזית 343, עין יעקב) מתייחס למידע של מבקרים ופונים. אנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותקנותיו.
איזה מידע נאסף
- טופס יצירת הקשר: כשאתם שולחים את הטופס נשמרים הפרטים שמילאתם (שם, טלפון, אימייל אם נמסר, נושא ותוכן ההודעה), יחד עם מועד הפנייה, העמוד שממנו נשלחה ומקור ההגעה הכללי (למשל "facebook", אם הגעתם ממודעה). לאחר מכן נפתח וואטסאפ או המייל עם הודעה מוכנה – שליחתה שם היא לבחירתכם.
- כאשר אתם פונים בוואטסאפ, בטלפון או במייל – יתקבלו אצלנו הפרטים שבחרתם למסור (כגון שם, טלפון ותוכן ההודעה).
- שרת האירוח (Vercel) עשוי לרשום נתונים טכניים בסיסיים (כגון כתובת IP וסוג דפדפן) לצורכי אבטחה ותפעול.
היכן נשמרים פרטי הטופס
הפרטים מהטופס מועברים באמצעות שירות האוטומציה Make.com ונשמרים בגיליון Google Sheets פרטי שהגישה אליו מוגבלת. בנוסף נשלחת לטל הודעת דוא״ל (באמצעות Gmail) עם פרטי הפנייה, כדי שתוכל לחזור אליכם במהירות. שירותים אלה פועלים כספקי שירות, והמידע אינו משמש לשום מטרה אחרת. פניות שאינן רלוונטיות נמחקות מעת לעת; ניתן לבקש מחיקה בכל עת.
לצורך מניעת דואר זבל, הטופס כולל אמצעי הגנה בסיסיים (כגון שדה נסתר והגבלת קצב שליחה בדפדפן).
שימוש במידע
פרטי הפנייה משמשים אך ורק לחזרה אליכם, לתיאום פגישות ולקשר הטיפולי. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט כנדרש על פי דין.
שירותי צד שלישי
- Make.com (העברת פרטי הטופס), Google Sheets ו-Gmail (שמירה והתראה) – בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.
- וואטסאפ (Meta) ושירותי דוא״ל – התכתבות דרכם כפופה גם למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.
- מפות Google – המפה נטענת רק לאחר שתלחצו "הצגת מפה". קישורי Waze ו-Google Maps פותחים את השירותים עצמם.
- גופנים – הגופנים מאוחסנים באתר עצמו, ללא פנייה לשרתים חיצוניים.
עוגיות וכלי מדידה
נכון לעכשיו האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב או בכלי פרסום. ייתכן שבעתיד יופעלו כלי מדידה כגון Meta Pixel ו-Google Analytics, כדי להבין מאיפה מגיעות פניות ולשפר את הפרסום. במקרה כזה תוצג הודעה, וכלי המדידה ייטענו רק לאחר הסכמתכם. ניתן לחזור בכם מההסכמה בכל עת על ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן.
אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מאובטח (HTTPS). מידע שמגיע אלינו נשמר בזהירות ובדיסקרטיות, בהתאם לחובת הסודיות המקצועית ובכפוף לדין.
זכויותיכם
אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנמסר על ידכם, לתקנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לדין. לפניות בנושא פרטיות: Tal.zitonisirur@matya365.org.il · 054-2886498.
הערה: זהו נוסח כללי ושמרני לטיוטה. מומלץ שעורך/ת דין יעבור/תעבור עליו לפני העלייה לאוויר.